Se è vero che i call center ricoprono un ruolo strategico nella gestione del rapporto con i clienti, è anche vero che, accanto alla capacità di raccogliere e gestire un’enorme mole di informazioni personali, emerge un’esigenza...
Al giorno d’oggi nel telemarketing outbound, la gestione delle blacklist è diventata una priorità imprescindibile. Con l’inasprimento delle normative sulla privacy, l’aumento delle segnalazioni da parte dei consumatori e la...
