Quando si parla di telemarketing e teleselling, ogni lead ha un potenziale. Ma non tutti i contatti generati sono davvero pronti ad acquistare. Qualificare correttamente un lead significa distinguere chi è davvero interessato da chi, semplicemente, sta...
Nel mondo del telemarketing outbound, avere uno script efficace può fare la differenza tra una chiamata che viene interrotta dopo pochi secondi e una conversazione che porta a una conversione. Uno script ben scritto aiuta gli operatori a restare concentrati,...
