Il telemarketing continua a essere uno degli strumenti più utilizzati dalle aziende per ampliare la propria rete clienti, proporre servizi e mantenere un contatto diretto con il mercato. Nonostante l’avvento dei canali digitali, la voce resta un mezzo...
Nel mondo del telemarketing e dei call center, l’upselling è una delle strategie più efficaci per incrementare i ricavi e migliorare l’esperienza del cliente. Non si tratta semplicemente di proporre un prodotto più costoso, ma di...
Quando si parla di telemarketing e teleselling, ogni lead ha un potenziale. Ma non tutti i contatti generati sono davvero pronti ad acquistare. Qualificare correttamente un lead significa distinguere chi è davvero interessato da chi, semplicemente, sta...
Nel mondo del call center outbound e delle campagne di telemarketing, il cold calling è ancora oggi uno strumento potente. Sebbene molti lo considerino una tecnica superata, se eseguito nel modo giusto può aprire opportunità concrete, generare...
Negli ultimi anni, il telemarketing ha subito una profonda trasformazione grazie all’adozione di strategie data-driven supportate da sistemi CRM avanzati. Per chi gestisce call center inbound e outbound, sfruttare un CRM data-driven non è più...
